【星级风采·身边榜样】“五星网格”璧城街道杨柳坝社区第十五网格:有事网格议 服务“邻”距离
璧城街道杨柳坝社区第十五网格共有2栋4个单元,有常住户432户、市场主体31个、重点场所4个。网格内人员众多,充满“烟火气”和“人情味”,也同时考验着网格单元的治理水平。
为扎实推进网格智治,杨柳坝社区第十五网格配强了网格治理团队,通过“党支部+物业+居民”三方协同的方式完善网格组织,并把三方协同微治理工作机制延伸到网格,第一时间发现解决老百姓的大事小事、急事难事。
此外,该网格在常住户中全面落实党员包楼联户制度,推行“楼栋长”自治的方式进行自我管理,线上线下常态化联系服务群众,充分激发了党员作用。“有啥想咨询的,只要发个信息到小区群,网格员和楼栋长都会及时回复,并帮忙协调。”谈到网格为民服务效能,居民杨雨婷表示十分满意。
“我们还成立了‘特殊老年人陪检服务队’,专门帮助独居老人完成社区体检。”网格员袁新告诉记者,“特殊老年人陪检服务队”由8名党员骨干及网格治理团队带头成立,在社区体检期间,服务队将为网格独居老人提供上门接送,病情反馈等服务,帮助老人顺利完成身体检查。
除老年人陪检服务队外,网格还成立了“婆婆妈妈纠纷调解团”,只为及时入户调解家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、经济纠纷等。目前,调解团已经成功化解4起矛盾纠纷,网格也实现了“零信访”。
有事网格议,服务“邻”距离。在杨柳坝社区第十五网格,已经有29名专、兼职人员正在发挥作用,充分实现了急难愁事有地可讲、有人来管,基层治理正变得越来越精细化、人性化。
记 者:朱泓月
编 辑:尹秀秀
初 审:刘 畅
总编辑:韩 霄
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